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卓匯互聯服務條款


感謝您使用深圳市卓匯科技有限公司的服務!(深圳市卓匯科技有限公司在以下條款中也可簡稱為“卓匯互聯”)

*深圳市卓匯科技有限公司同意依照以下“服務條款”為簽署者提供服務。

對深圳市卓匯科技有限公司服務的使用表明了客戶對 深圳市卓匯科技有限公司“服務條款”的接受,這份合同的所有條款以深圳市卓匯科技有限公司的“服務水平承諾”和“可接受的使用政策”為依據。“可接受的使用政策”可能會依照公司的權衡而進行不斷的改變。服務客戶應該明確公司對“可接受的使用政策”所作的修改將不會作于提早終止合同或者不付款的原因。

對這個協議的解釋將完全遵從深圳市的法律,以確保其在市內的可行性和強制性。管轄地將是深圳市福田區司法機構。


1.上報到執法部門

嚴厲禁止利用我們的服務進行違法活動。因此,客戶同意本公司在接到執法部門的書面要求后,不需向其通知或征求其同意,而向執法部門提供任何客戶信息,包括被分配的 IP 數,賬戶歷史,賬戶使用等.此外 深圳市卓匯科技有限公司 有權利終止在這個協議中被闡明的所有服務。


2.服務價目

客戶應知其所被提供服務及初始價目和費用。客戶應明白公司可根據具體情況改變已標示的價目和費用。公司報價是以維持其服務成本為目的,包括, 但是不局限于,公司供應商對公司所征收的價目和費用。


3.付款

服務需在公司收到對其所列費用的支付后才能開通。之后的服務費將以每月或每年的形式支付。深圳市卓匯科技有限公司提供的所有帳戶和服務可能依照當前的稅率向深圳市福田區上稅。上述將適用于深圳市卓匯科技有限公司提供的所有帳戶和服務。


4.付款和費用

因任何理由被拒收的信用卡將會被收取10人民幣的拒收費。逾期10日還未繳服務費的客戶其服務將被中斷。如想從新開通其服務,客戶需繳500人民幣的重新開通費。任何逾期付款都將處以90人民幣的逾期罰款。任何拒絕付款的帳戶將被移交到專門的收款機構。如果您的賬戶被移交到專門的收款機構,您將向公司支付一筆不少于400人民幣費用也不多于1200人民幣的“處理和收集”費。如果您想取消您的帳戶,請遵照“服務條款”中所述程序進行。


5.退款和爭議

所有對深圳市卓匯科技有限公司的付款都是不可退還的。這包括一次性的安裝費和其后的費用,無論您使用您的服務與否。所有過多收費或帳單爭論都必須在爭議發生后 60 日以內上報。如果您向您的信用卡發行者提出爭議的一筆費用,經深圳市卓匯科技有限公司的核實是依照 “服務條款”或者“可接受的使用政策”的合理費用,您將付給深圳市卓匯科技有限公司一筆不少于400人民幣費用也不多于1200人民幣的 “管理費用”。


6.未能付款

如客戶在其款項到期時而未能支付,公司可暫停或終止其服務。這類型的服務終止或者暫停將不會影響客戶對其應繳費用,加上合理利息和任何收集費用的支付責任。


7.帳戶取消

如要取消帳戶,需在申請前30至60天內提交一份書面請求到如下地址:

深圳市卓匯科技有限公司 (SHENZHEN ZHUOHUI TECHNOLOGY CO., LTD.)
深圳市福田區彩田路星河世紀大廈B19 (518033)


或者您可以打電話到0755-82515888申請取消,您必須提供所有的賬戶信息才能取消。


8.服務中斷

客戶應意識到被提供的服務可能會被除公司的疏忽外的其他很多原因中斷,而且服務中斷所造成的損失也是難以確定的.因此,客戶同意公司將不對任何源于公司的直接和專有控制之外的損害負責任。客戶應進一步意識到不管怎樣,公司對因其疏忽而造成的損失的賠償不會超過客戶在受損期應繳的費用.在任何情況下,公司將不會對任何損失的連帶損失或者受傷者負任。


9.新的域名帳戶

客戶新申請域名,大多數域名在線注冊將是實時生效,即可使用,不排除部分域名處理時間需要1-60個工作日,視域名注冊局審核進度,在域名審核期間,客戶不能撤銷域名申請,不能申請域名注冊費退還。域名注冊失敗還是成功,將以注冊局最終返回消息為準。


10.域名轉移

所有涉及將域名從另一提供商轉移到深圳市卓匯科技有限公司公司,域名將在至少3個工作日以內設立并加入到我們的DNS服務器中。在某些情況下,這樣的轉移可能會需要不少于7個工作日。由于轉移過程中的不可預知因素,我們不保證將在特定的時間里完成域名的轉移。如果域名轉移是由深圳市卓匯科技有限公司替帳戶持有者進行的,該客戶則需交納一筆處理費用。如因任何原因客戶在域名轉移過程中取消其服務,該客戶將承擔所有所涉費用。


11.國外域名申請

國外域名申請,是深圳市卓匯科技有限公司按申請人要求,利用與被申請國域名申請代理機構的業務合作關系,通過被申請國的域名申請代理機構,向被申請國域名管理機構提出域名申請。

鑒于各國域名管理機構政策及規定之差異,申請人確認,申請人一旦委托深圳市卓匯科技有限公司申請國外域名,則視為完全了解該域名所屬國域名管理機構的規定,并完全接受和遵守該規定。如國外域名管理機構的政策變化或決定導致申請人遭受損失的,深圳市卓匯科技有限公司應協助申請人與該域名管理機構進行交涉,但相應后果由申請人自行承擔。


12.域名續費

卓匯互聯會在域名到期前75天、60天、45天、30天、7天發送續費通知郵件給客戶。客戶應該提前給域名進行續費,避免域名到期。

每個國家域名的注冊局對域名續費時間有著不同的規定,部分域名會在到期日期前刪除,為了不給您帶來不必要的損失,我們強烈建議您在域名到期日期前60天進行續費。我們不保證所有域名在最遲續費日期能成功續費,如果域名續費失敗,客戶將承擔域名續費失敗所帶來的一切責任。同時卓匯互聯將會撤銷該域名的續費操作,并退還續費款到客戶帳戶下。

因意外(如域名注冊局接口網絡連接故障或非人力不可抗拒的自然因素等)續費失敗導致域名被刪除的,卓匯互聯將退回域名續費款,同時不承擔相關責任。


13.域名刪除

客戶新注冊未滿72小時的域名,可以申請刪除,應由域名所屬的客戶帳戶主動提出申請,并同意授權卓匯互聯執行刪除該域名命令,同時已支付的注冊費不能退還。客戶將承擔域名被刪除所帶來的一切責任。

客戶已注冊并生效的域名,應該主動在域名到期前60天進行續費,如果沒有在域名最遲續費期限內進行續費,而導致域名被刪除。或是域名已進入高價贖回期,客戶放棄高價贖回,導致域名被刪除的。客戶將承擔域名被刪除所帶來的一切責任。


14.域名被盜

卓匯互聯十分重視客戶的域名安全,我們也一直在努力維護客戶的域名安全。

客戶應該對自己帳戶信息、郵件地址、登錄密碼進行保密,并定期更改登錄密碼,不可將帳戶重要信息泄露給他人。如果因客戶主動泄露帳戶密碼、帳戶信息、郵箱被盜導致帳戶域名被轉出,客戶將承擔域名被盜所帶來的一切責任。


15.支持邊界

深圳市卓匯科技有限公司向我們的客戶提供 24 x 7的技術支持(除少數節假日和因公司會議而短暫關閉我們服務中心的時候)我們技術支持將限制在我們的專長領域之內。如下是我們在提供支持時的指導方針:深圳市卓匯科技有限公司 將對您的服務器或虛擬網站的實際操作提供支持。深圳市卓匯科技有限公司 不會對程序方面的問題如, cgi 編程,html 或者任何類似問題提供技術支持。深圳市卓匯科技有限公司不會對您的客戶提供技術支持。如果您能夠使用電子郵件,我們鼓勵您發電子郵件到supportjoz.cn以尋求幫助。如果您能上網并有其他問題,我們鼓勵您先到我們的主頁尋找答案。最后,您也許會在您使用程序的幫助文件中找到問題的答案.所以請在打電話尋求技術的持之前先查詢這些資料。


16.垃圾郵件和未經同意的商業電子郵件 (UCE)

深圳市卓匯科技有限公司決不容忍在我們的網絡上傳送任何未經同意的商業電子郵件 (UCE) 或者垃圾郵件。這意味著深圳市卓匯科技有限公司的客戶不可以使用或者允許其他人使用我們的網絡中進行UCE傳送。深圳市卓匯科技有限公司 的客戶不可以寄存或者允許寄存從其他網絡上傳來關于 UCE的網站或信息。違反這個政策者將受到嚴重懲罰,包括對其服務的終止。

a. 違反深圳市卓匯科技有限公司 的垃圾郵件政策將受到嚴重懲罰.如若發現, 深圳市卓匯科技有限公司 將立即對其進行調查(在自發現起48 個小時以內)。在調查期間,深圳市卓匯科技有限公司可以限制客戶對網絡的享用權以防止進一步的違反行為的發生。如果發現某一客戶違反了我們的垃圾郵件政策,深圳市卓匯科技有限公司 可以依照公司的單獨權衡而決定對其帳戶采取限制,暫停或者終止的行動.更進一步來說,深圳市卓匯科技有限公司有權對因對一起已查明屬實的政策違反行為進行調查而產生的所有花費尋求民事補償.如此政策違反行為已構成犯罪,深圳市卓匯科技有限公司將將其上報到有關執法部門。

b.第一次違反此政策的客戶將被處以2400人民幣的罰款以作為”管理費”,而且其賬戶也將被進一步審查,以便決定是否會將其終止。第二次違反此政策的客戶將被處以4000人民幣的罰款以作為”管理費”,而且其賬戶也將被立即終止。違反這個政策的客戶除支付這些“管理費”外,還將支付一筆每小時不超過1600人民幣的“調查費用”以補償 深圳市卓匯科技有限公司 的工作人員對此事進行調查所花的時間和精力。所以,我們誠請您決不要從您的帳戶發送垃圾郵件。

c.因為我們的客戶對其客戶在深圳市卓匯科技有限公司網絡上的行為負有最終的責任,所以我們建議我們的客戶也制定一個相似或者更嚴格的客戶政策。

重要通知:從即日起,如發現任何客戶的網站或服務支持垃圾郵件的發送者,或使我們的IP空間列在任何一個垃圾郵件的數據庫里,我們將立即將其服務器從我們的網絡中移走。如果您同意在服務器從新連通后將所有的違規材料和記錄刪除,并由我們檢查確認后,我們將從新開通您的服務器.對于嚴重的違反行為,我們可能會不經事先通知而將其服務器立即/永久性的移走。對于第二次違法約定的服務器,我們將不經事先通知的將其立即/永久性的從我們的網絡中移走。


17.網絡

a.IP 地址的所有權:

在這個協議的條款中,如果深圳市卓匯科技有限公司因客戶的使用需求而分配給客戶一個網際協議(IP)地址,那這個網際協議地址的使用權利將只屬于 深圳市卓匯科技有限公司,而客戶只能在深圳市卓匯科技有限公司的許可下使用該地址進行服務連接. 深圳市卓匯科技有限公司 將維持和控制對所有已分配到客戶的網際協議號和地址的所有權,并且保留更換或者移走任何網際協議號和地址的權利.我們IP地址的分配受制于 ARIN 的新政策。這些新政策指出,如IP地址是使用于以IP為基礎的虛擬主機(IP-based virtual hosting)上,那這樣的用法將不能作為使用新IP地址的正當理由.這意味著您必須在任何可能使用名字的地方使用以名字為基礎的寄存(name-based hosting)。我們將定期地查看IP地址的使用情況,如果發現客戶在能使用 名字的地方使用了IP地址,我們將收回該IP地址的授權使用。

b.寬帶和磁盤的使用:

客戶同意對帶寬和碟片使用不超過其訂購單所標示的每月MB使用量(“協議使用量”)。”深圳市卓匯科技有限公司將對客戶的帶寬和碟片使用量進行監測。如果客戶的帶寬或者碟片使用量超過協議使用量,深圳市卓匯科技有限公司將有權采取相應的矯正行動.這樣矯正的行動包括對額外費用的評估,中斷或者終止任何或全部服務,或終止其合約. 深圳市卓匯科技有限公司對這些行動有單獨完全的裁決權。如果深圳市卓匯科技有限公司采取了如上所述的任何矯正的行動,客戶將沒有資格要求退回其之前所付的任何款項。如果一個客戶的帶寬或者碟片使用量超過協議使用量,深圳市卓匯科技有限公司將按其權衡決定從該客戶處存檔的信用卡上收取一定的保證金。

c.系統和網絡安全:

客戶是禁止侵害或者試圖侵害 深圳市卓匯科技有限公司 網絡的安全。任何對系統或者網絡安全的侵害行為都將導致民事或行事責任。深圳市卓匯科技有限公司 將對涉及或可能涉及違約行為的事件進行調查,并在對違約行為中涉及的客戶的起訴中協助執法當局.這些違反包括,但不局限于:

i.使用不該使用的數據,或者登陸到沒有授權的服務器或帳戶中。
ii.試圖探查,瀏覽或者檢驗一個系統或網絡的弱點或者在無恰當授權的情況下破壞任何安全或者鑒定措施。
iii.試圖干擾任何客戶,主機或者網絡服務,包括,但不局限于,通過使用超載,“淹沒”,”郵件轟炸”或者“摧毀” 等手段。
iv.篡改任何 TCP/IP 包裹標題,電子郵件或者新聞組張貼的標題信息部分。
v.采取任何行動以得到無權使用的服務。


18.保密承諾

卓匯互聯向使用我們網站的所有客戶承諾:我們將保護您的隱私權并保證您所提供的個人資料的保密性。我們所收集的個人資料僅用于為您提供服務并力保滿足您的服務要求。除此之外,我們只在您允許的情況下才使用您的個人資料。除非為了滿足您服務需要,否則卓匯互聯絕不會出售或與第三方共享您的個人資料。
如果您允許,我們會通過您所提供的聯絡方式,及時通知您有關網頁的變更、新品或促銷活動信息。如果您不希望收到這些信息,您可以隨時致電卓匯互聯取消。
卓匯互聯絕不出售客戶個人資料
除非為了滿足您的服務需要,卓匯互聯決不會出售或與第三方共享您的個人資料。我們要求我們的雇員和合作公司一律遵守保密性。
如果我們的保密協議有任何變化的話,本頁面將被及時更新。


19.違反行為的通知

a.深圳市卓匯科技有限公司沒有義務查看每個客戶或客戶的行為以決定其是否有違反 “可接受的使用政策” 的行為發生,我們也不會以 “可接受的使用政策”為由而 承擔起任何監測或者管轄與互聯網絡相關的活動的責任。

b.第一次違反:任何客戶,經深圳市卓匯科技有限公司決定違反了“可接受的使用政策”中任何一款,都將收到一封電子郵件以示對其違反行為的警告。經過權衡考慮后, 深圳市卓匯科技有限公司可以在決定對其客戶書面協定期間暫停其服務,以防進一步的違反行為的發生。

c.第二次違反:經深圳市卓匯科技有限公司決定第二次違反了“可接受的使用政策”中任何一款的客戶, 無需另行通知,其帳戶將被立即暫停或終止。

d.對于在垃圾郵件或否定服務投訴中涉及到的IP空間,如經查明確實對互聯網絡其他方造成巨大損失,我們將有權對其進行刪除.尤其是如果在您的網絡或者您客戶的網絡上發現開放式電驛(open relay),或者如果否認服務攻擊(denial of service attack)是源于您的網絡。在極為少數的情況下,我們會在通知您之前采取必要的行動。如果這種情況發生,我們將在可行的條件下盡快聯系您。


20.服務的暫停或取消

如果深圳市卓匯科技有限公司網絡主管確認某一客戶的服務器是對“可接受的使用政策” 的任何條款違反的來源或者目標,或者因為任何其他深圳市卓匯科技有限公司 認為的理由, 深圳市卓匯科技有限公司 保留有對該客戶的網絡訪問權的暫停權利。如果有不恰當的行為被發現的話,該問題客戶的所有賬戶將被凍結直到調查結束為止。我們不保證會對問題客戶進行事先通知。在某些極端的情況下,某些行為將向執法機關報告。客戶將不會收到因其機器被暫停期間而不能使用的賠償。


21.保留政策修改權利

深圳市卓匯科技有限公司保留在任何時候修改它的政策的權利。所有子網絡,零售商和被管理 的深圳市卓匯科技有限公司的服務器必須依從上述政策。如未能遵從任何一條,都將作為立即取消的理由。如上述條約條款所述, 您將對您客戶的行為負責。因此,從您的利益出發,您最好也制定一個相似或者更嚴格的條約條款,另可稱其為使用政策的可接受條款(Acceptable Terms of use policy)。


22.賠償

深圳市卓匯科技有限公司在此強調對深圳市卓匯科技有限公司的可接受的 使用政策“可接受的使用政策”方面和“服務條款”的認同表明客戶會對深圳市卓匯科技有限公司賠償因違反可接受的使用政策“可接受的使用政策”和“服務條款” 所造成的損失 ,或者由此引起的第三方對深圳市卓匯科技有限公司的索賠。這意味著如果 深圳市卓匯科技有限公司因為一個客戶或客戶的行為而被起訴的話,該客戶將賠償對 深圳市卓匯科技有限公司帶來的損失和所有的花費及律師費用。


23.混雜條款

您必須向我們提供并維持您現有的聯絡信息,如所使用的電子郵件、傳真、和電話號碼、順序自便。

a.公司對客戶違反這個協議的某條條款的棄權不會被作為對其違背其他任何條款的棄權。

b.如無公司的書面同意,客戶將不能轉交或分發該協議。公司在任何時候可不需經客戶的同意或通知客戶而分發該協議。公司保留可在任何時候依照該合同取消客戶權力的權利。

c.深圳市卓匯科技有限公司不會對任何由別人輸入的和不是被深圳市卓匯科技有限公司張貼到深圳市卓匯科技有限公司網絡上的資料負責。深圳市卓匯科技有限公司不會對任何其他網站鏈接到深圳市卓匯科技有限公司 網絡上的內容負責;鏈接僅指如互聯網絡航行工具等。深圳市卓匯科技有限公司 放棄任何對這類不恰當使用的責任,而且不會因其他人和其他方面的違反此政策行為對任何人和任何方面負責。

d.深圳市卓匯科技有限公司不會對您所受的任何商務損失負責。深圳市卓匯科技有限公司不會對我們的服務作出任何暗示或書面保證。深圳市卓匯科技有限公司否認任何保證或有特殊目的的商銷性。這包括因耽擱,無法發送,錯誤發送,和任何由深圳市卓匯科技有限公司作出的任何服務中斷所造成的數據遺失。


24.對內容的責任

您,作為深圳市卓匯科技有限公司的客戶,對深圳市卓匯科技有限公司服務器上儲存和使用的內容負有完全責任。


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